Помощь и часто задаваемые вопросы
-
Если вы не нашли ответ на ваш вопрос - обращайтесь по адресу
электронной почты: soff.trade@mail.ru или по телефону.
Часто задаваемые вопросы
Б. Эксплуатация системы
Каковы минимальные и оптимальные требования к аппаратной части компьютера-диспетчера?
Минимальная конфигурация: процессор Pentium IV, 256 Мб оперативной памяти, 20 Мб свободного места на жёстком диске.
Оптимальная конфигурация: процессор Pentium IV с частотой от 2 ГГц, 512 Мб оперативной памяти (для Windows Vista - 1 Гб).
Сколько времени может занять установка и внедрение до момента, когда система начнёт реально работать?
Наша система может работать сразу же после установки и обучения пользователей (подробная сопроводительная документация прилагается).
Время обучения зависит
от уровня знаний пользователей, обычно 2-3 недели.
Внедрение системы обычно занимает 2,5-3 месяца.
Сколько человек и какой квалификации нужно иметь на время внедрения и для поддержки системы в дальнейшем?
Для установки и поддержки нашей системы необходимо наличие обыкновенного системного администратора. Очень желательно также иметь (не постоянно, но в случае настройки системы и ее стыковки с другими системами) хорошего специалиста по базам данных, знающего язык SQL. Этот специалист должен изучить документацию по настройке системы и в дальнейшем иметь доступ к справочным руководствам
(подробная документация прилагается). Ему также необходимо будет знать структуру баз данных, используемых на предприятии.
Возможно ли обучение персонала, как руководящего, так и производственного, на модельной системе до запуска производства?
Такая возможность существует.
Каковы перспективы поддержки, наращивания, модернизации системы?
Разработчики системы постоянно совершенствуют и модернизируют ее. Система имеет широкие возможности по наращиванию и настройке со стороны как пользователей,
так и третьих фирм. Доработки, касающиеся исходного кода программы идут через нас, но
существует много возможностей обойтись подключаемыми модулями или отчётами.
Предоставляется ли пользователям исходный код Zenith SPPS?
Программные модули Zenith SPPS содержат реализацию ряда уникальных и сложных алгоритмов, на создание и отладку каждого из которых было потрачено несколько лет труда аналитиков и программистов. Поскольку повторно использовать соответствующий программный код гораздо легче, чем писать программы "с нуля", свободный доступ к исходным текстам Zenith SPPS закрыт.
Тем не менее:
1. Многие настройки Zenith SPPS хранятся в таблицах стандартной базы данных и доступны квалифицированному
пользователю. Можно, не имея доступа к исходному тексту, менять интерфейс системы и даже логику ее работы в широких пределах. Также можно создавать
специализированные
приложения "под Зенит". Вызов приложений можно добавить в главное меню основного программного модуля Zenith SPPS. Имеется возможность использовать параметры командной строки для запуска Zenith SPPS и/или открытия в нем определенных документов и диалогов при помощи другой программы. О том, как все это сделать, подробно рассказывается в "Руководстве разработчика интерфейса".
2. Многие задачи по предоставлению пользователю дополнительной информации
можно решить, спроектировав автозаполняемые документы во встроенном универсальном генераторе отчетов. В дальнейшем эти данные могут быть переданы в другие приложения, например, в MS Excel. Если базовых возможностей генератора отчетов недостаточно, можно создать собственную программу в виде динамически подключаемой библиотеки (DLL) для внесения изменений в исходные данные непосредственно перед генерацией документа.
3. Возможно предоставление фрагментов исходных текстов Zenith SPPS по отдельной договоренности.
|
